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Nuestra Oferta

Soluciones Integrales para su Comercio Exterior

Logística

Ofrecemos soluciones logísticas completas para optimizar su cadena de suministro, desde la recolección hasta la entrega final, garantizando eficiencia y seguridad.

Despacho Aduanero

Expertos en trámites aduaneros para asegurar el cumplimiento normativo y la fluidez de sus operaciones de importación y exportación.

Despacho Aduanero Terrestre (Ferrocarril)

Gestión especializada para el despacho aduanero de mercancías transportadas por ferrocarril, optimizando tiempos y costos.

Despacho Aduanero Aéreo

Agilizamos el despacho de sus cargas aéreas, garantizando rapidez y eficiencia en aeropuertos nacionales e internacionales.

Despacho Aduanero Marítimo

Manejamos sus operaciones de comercio exterior por vía marítima, asegurando un proceso aduanero sin contratiempos en puertos.

Despacho Aduanero Terrestre

Facilitamos el cruce fronterizo de sus mercancías por vía terrestre, con un despacho aduanero eficiente y seguro.

Almacenaje y Distribución

Ofrecemos soluciones integrales de almacenaje y distribución, adaptadas a sus necesidades para una gestión eficiente de su inventario.

Clasificación de Mercancías

Determinación precisa de la fracción arancelaria de sus productos para asegurar el cumplimiento de regulaciones y el pago correcto de impuestos.

Asesoría Aduanera Integral

Cubrimos todo lo relacionado con el ramo aduanero, brindando asesoría y soluciones para cualquier necesidad en comercio exterior.

¿Por Qué Elegirnos?

Ventajas Competitivas en Nuestros Servicios

Experiencia Comprobada

Con años de trayectoria en el sector, ofrecemos la seguridad y el conocimiento para manejar sus operaciones más complejas.

Equipo Especializado

Contamos con profesionales altamente capacitados y certificados, dedicados a ofrecerle las mejores soluciones.

Atención Personalizada

Nos adaptamos a sus necesidades específicas, brindándole un servicio a la medida y una comunicación constante.

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

Testimonios

"La eficiencia y el profesionalismo de Serasur han superado nuestras expectativas. Sus servicios de despacho aduanero son impecables."

- Grupo Tical Mexico

"Gracias a su asesoría integral, logramos optimizar nuestros procesos logísticos y reducir costos. ¡Altamente recomendados!"

- La torre del vigia
Nuestro Proceso

Cómo Trabajamos: Despacho Aduanero Simplificado

Paso 1: Contacto y Requerimientos

Iniciamos con la recepción de su solicitud y la recopilación de la documentación necesaria para su operación.

Paso 2: Clasificación y Pre-validación

Clasificamos su mercancía y realizamos la pre-validación de pedimentos para asegurar el cumplimiento normativo.

Paso 3: Pago y Despacho Aduanero

Gestionamos el pago de impuestos y realizamos el despacho aduanero de su carga en la aduana correspondiente.

Paso 4: Liberación y Entrega

Una vez liberada la mercancía, coordinamos su transporte y entrega final en el destino indicado.

Nuestra Tecnología

Herramientas Avanzadas para su Operación

Plataforma CargoWise

Utilizamos CargoWise, el software líder global en logística, para una gestión integral y eficiente de todas sus operaciones de comercio exterior, garantizando trazabilidad y control en tiempo real.

Servidor En La Nube Personalizado

Hemos desarrollado nuestro propio servidor para que pueda consultar de forma segura y rápida todos sus archivos de despacho aduanal, incluyendo pedimentos, archivos de pago y validación, ofreciéndole total transparencia y acceso a su información en cualquier momento.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos sus Dudas

Los requisitos varían según el país y tipo de mercancía, pero los documentos esenciales incluyen:

  • Factura comercial (original y copia).
  • Conocimiento de Embarque (BL) o Guía Aérea (AWB) según el transporte.
  • Lista de empaque (detalle de bultos, pesos y medidas).
  • Certificado de origen (si aplica a tratados arancelarios).
  • Permisos especiales (sanitarios, fitozoosanitarios, etc., según el producto).
  • RFC o identificación fiscal del importador/exportador.
  • Pedimento o documento aduanero (elaborado por un agente aduanal).
  • Carta de instrucción al agente aduanal (autorización para el despacho).

El proceso puede tomar entre **2 a 7 días hábiles** en condiciones óptimas, pero depende de varios factores:

Factores críticos:
  • **Despacho express (2-3 días):** Documentación perfecta, mercancía sin inspección física y uso de ventanillas digitales.
  • **Despacho estándar (5-7 días):** Revisión documental normal o inspección aleatoria.
Retrasos comunes:
  • Mercancías sometidas a revisión física o laboratorio (+3-5 días).
  • Errores en documentos o falta de permisos.
  • Saturación portuaria (ej. temporadas altas).
Mejora de tiempos:
  • Prevalidación de documentos.
  • Uso de programas autorizados (ej. Operador Económico Autorizado).
  • Coordinación previa con el agente aduanal.

Ofrecemos consultoría especializada para empresas que incursionan en el comercio internacional, con soluciones adaptadas a sus necesidades. Nuestro servicio incluye:

  • **Diagnóstico inicial gratuito:** Análisis de viabilidad y requisitos legales.
  • **Capacitación personalizada:** Cursos prácticos sobre incoterms, documentación, regulaciones y optimización de costos.
  • **Material de apoyo:** Guías descargables, plantillas de documentos y checklist para despachos.
  • **Acompañamiento:** Asesoría en trámites aduaneros, selección de proveedores logísticos y estrategias de internacionalización.